Winkelwagen
U heeft geen artikelen in uw winkelwagen
Persoonlijke communicatie: essentiële luistervaardigheden
Persoonlijke communicatie: essentiële luistervaardigheden
€129,00 Excl. btw
€156,09 Incl. btw

Ergens anders goedkoper?

Laat het ons weten!

+31 36 310 9009 info@grahamhulsebos.nl

Persoonlijke communicatie: essentiële luistervaardigheden

Klik om te vergroten
€129,00 Excl. btw
€156,09 Incl. btw
Op voorraad
|
1 dag
Je hebt nog counting... uur
Informatie

Overzicht

Sir Winston Churchill zei eens: "Er is moed voor nodig om op te staan en te spreken; er is ook moed voor nodig om te gaan zitten en te luisteren". Effectief luisteren vereist bovendien meer dan alleen moed: het vereist ook constante oefening. Als u effectief wilt kunnen luisteren, moet u bepalen welke obstakels u in de weg staan en deze eerst overwinnen. Daarnaast moet u zich kunnen presenteren als een aandachtige, meelevende en actieve luisteraar. Wanneer u gebruikmaakt van actieve luistertechnieken, is uw aandacht volledig gericht op de spreker en luistert u zorgvuldig naar de betekenis. Vervolgens gebruikt u feedback om te controleren of u de mededeling goed hebt begrepen.
In deze cursus maakt u kennis met de voordelen en uitdagingen van effectief luisteren en ontdekt u hoe actieve luistertechnieken de effectiviteit van uw luistervaardigheid verhogen. U maakt kennis met de verschillende luisterniveaus en met het gedrag en de gedachtepatronen die samengaan met actieve luistertechnieken. Als laatste wordt aandacht besteed aan het geven van feedback. Dit is een belangrijke vaardigheid waarmee u kunt laten zien dat u de boodschap hebt begrepen of waarmee u deze juist kunt verduidelijken.

Doelgroep

Personen die hun persoonlijke communicatievaardigheden willen ontwikkelen of opfrissen

Voorkennis

geen 

Doelen

Vaardigheden voor effectief luisteren

  • leren hoe u obstakels bij het luisteren in verschillende scenario's uit de weg kunt ruimen
  • gedragsuitingen en gedachtepatronen herkennen die horen bij belangrijke actieve luistertechnieken
  • onderscheid leren maken tussen voorbeelden van de vier luisterniveaus
  • leren om in een gegeven scenario gepaste verbale feedback te geven om uw begrip te vergroten of te demonstreren

Cursusinhoud

Vaardigheden voor effectief luisteren

Het belang en de uitdaging van effectief luisteren
Actieve luistertechnieken
De functie van feedback bij actief luisteren

 

Heeft u niet gevonden wat u zocht?
Laat ons helpen!
Specificaties
Product
BTW:21%
Algemene eigenschappen
Voortgangsbewaking: Ja
Menu met inhoudsopgave: Ja
Cursustesten: Ja
Bronnen: Ja
Afronding: Certificaat van Deelname in pdf. formaat
Online toegang: 365 dagen
Ondersteunde browser: Internet Explorer, Edge, Firefox, Safari en Chrome
Besturingssysteem: Microsoft Windows, Google Chrome OS, Apple MacOS
Leervormen: Instructie video, Demonstratie video, Knowledge Base
Reviews
average of 0 review(s)
Geen reviews gevonden
Help ons en andere klanten door het schrijven van een review
Schrijf uw beoordeling!




Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »