Referentie BMW

Mijn aanpak bij BMW: Regie aan de adviestafel

Bij een premium merk als BMW draait alles om de beleving, maar uiteindelijk moet er wel een handtekening onder het contract. Ik heb een BMW-verkoopadviseur getraind om de stap te maken van een vriendelijk gesprek naar een messcherpe afsluiting. In de automotive sector zie ik vaak dat adviseurs te veel focussen op de techniek, terwijl de verkoop wordt beslist op psychologie en regie.

Tijdens deze intensieve verkooptraining en salestraining hebben we mijn 12 technieken direct toegepast op de praktijk in de showroom. We hebben gewerkt aan het pakken van de regie vanaf het moment dat de klant binnenstapt. Hoe voer je een behoefte-analyse uit die de werkelijke emotionele koopmotieven blootlegt? En hoe gebruik je de 11 wetenschappelijke beïnvloedingsfactoren om de gunfactor te maximaliseren?

Het resultaat van deze salestraining is een adviseur die met veel meer autoriteit aan de adviestafel zit. Niet afwachten, maar sturen. Door deze verkooptraining is de conversie van proefrit naar order aantoonbaar verhoogd, simpelweg door op het juiste moment de juiste vragen te stellen en met zelfvertrouwen om de deal te vragen.