Lycamobile

In het kort

• Klant: Lycamobile
• Branche: Telecom
• Trainingsvorm: Maatwerk, 12 regiomanagers buitendienst
• Focus: Regie bij de winkelier, upselling en cross-selling
• Trainer: Graham Hulsebos, beste verkooptrainer van Nederland 2025
• Methode: 12 verkooptechnieken en 11 wetenschappelijke onderwerpen

Mijn traject bij Lycamobile: Regie in de Buitendienst

Bij Lycamobile, een wereldspeler in de telecom, is de buitendienst de cruciale schakel tussen het merk en de winkelier. Ik heb de buitendienstmedewerkers getraind om met meer autoriteit en overtuigingskracht de markt te bewerken. De uitdaging voor hen is niet alleen om Lyca-producten in de schappen te krijgen, maar om de winkelier te activeren tot actieve upselling en cross-selling.

Tijdens deze intensieve verkooptraining en salestraining hebben we de 12 technieken toegepast op het B2B-gesprek aan de balie. We hebben getraind op het pakken van de regie bij de winkelier: hoe zorg je dat hij niet alleen jouw producten afneemt, maar ook begrijpt hoe hij meer omzet kan draaien door meerdere Lyca-abonnementen aan te bieden aan zijn eigen klanten? Door de 11 wetenschappelijke onderwerpen in te zetten, leert de buitendienst hoe ze de gunfactor claimen en de winkelier transformeren tot een actieve ambassadeur.

Het resultaat van deze salestraining is een buitendienst die met meer zelfvertrouwen en strategie de weg op gaat. Ze verkopen geen simkaarten, ze verkopen rendement aan de winkelier.

Wat dit oplevert

• Voor Lycamobile: winkeliers die actief meeverkopen, niet alleen voorraad houden.
• Voor de winkeliers: meer omzet uit hun schap, met een vertegenwoordiger die meedenkt.
• Voor de telecom: in een markt vol aanbieders wint het merk met de sterkste buitendienst.

Wilt u dit ook voor uw team?

Moet uw buitendienst ook de klant van uw klant activeren? Dan draait alles om regie aan de balie. Wie wil er niet dat elk klantgesprek bewust en op systeem verloopt?

De aanpak bij Lycamobile past bij de incompany buitendienst training of klassikale buitendienst training. Elke training stem ik af op uw markt, uw product en uw klant.

Wilt u eerst weten waar uw team staat? Doe de gratis commerciële intake test. Of bekijk andere klanten en referenties.