Old Amsterdam

In het kort

• Klant: Old Amsterdam
• Branche: Kaas, retail en flagship stores
• Trainingsvorm: Incompany, tweetalig (NL en EN), drie winkels
• Focus: Van proevers naar kopers
• Trainer: Graham Hulsebos, beste verkooptrainer van Nederland 2025
• Methode: 12 verkooptechnieken en 11 wetenschappelijke onderwerpen

Mijn traject bij Old Amsterdam: Van proeven naar verkopen

Old Amsterdam is een iconisch merk, maar in hun drie flagship stores in Amsterdam liepen ze tegen een klassiek retail-probleem aan: veel kijkers en proevers, maar hoe maak je daar actieve kopers van? Ik ben door Old Amsterdam gevraagd om voor alle medewerkers van deze drie locaties een intensieve verkooptraining en salestraining te verzorgen.

Omdat de winkels een enorm internationaal publiek trekken, heb ik de verkooptraining volledig tweetalig (Nederlands en Engels) gegeven. Ik heb het team meegenomen in mijn 12 technieken om direct de regie te pakken in het gesprek. We hebben getraind op het creëren van een onmiddellijke klik met toeristen en het inzetten van de 11 wetenschappelijke beïnvloedingsfactoren.

Het doel van deze salestraining was simpel: de gemiddelde orderwaarde verhogen door slimme up-selling en cross-selling, zonder de passie voor het product te verliezen. Het resultaat na deze dagen? Een team dat met veel meer zelfvertrouwen en regie verkoopt. Ze laten klanten niet alleen kaas proeven, ze verkopen een Amsterdamse beleving.

Wat dit oplevert

• Voor Old Amsterdam: meer bezoekers die met een tas de winkel verlaten.
• Voor hun klanten: een beleving met persoonlijk advies, in hun eigen taal.
• Voor de retail: traffic is pas waardevol als uw team er kopers van maakt.

Wilt u dit ook voor uw team?

Heeft u ook veel kijkers en proevers, maar te weinig kopers? Dan ligt de winst op de winkelvloer, in de eerste vraag aan de klant. Wie wil er niet dat elk klantgesprek bewust en op systeem verloopt?

De aanpak bij Old Amsterdam past bij de incompany verkooptraining voor winkelpersoneel of klassikale verkooptraining voor winkelpersoneel. Elke training stem ik af op uw markt, uw product en uw klant.

Wilt u eerst weten waar uw team staat? Doe de gratis commerciële intake test. Of bekijk andere klanten en referenties.