Vloerenkamer

In het kort

• Klant: Vloerenkamer
• Branche: Vloeren, woonbranche
• Trainingsvorm: Incompany, winkelteam
• Focus: Regie in de showroom
• Trainer: Graham Hulsebos, beste verkooptrainer van Nederland 2025
• Methode: 12 verkooptechnieken en 11 wetenschappelijke onderwerpen

Vloerenkamer: regie in de showroom

Een vloer koopt u niet elke dag. Klanten in een vloerenwinkel twijfelen, vergelijken en komen vaak twee of drie keer terug. Het winkelteam moet dat proces sturen, niet afwachten.

Voor Vloerenkamer in Oirschot heb ik in 2026 een verkooptraining verzorgd voor het winkelteam. We hebben gewerkt aan het gesprek in de showroom, van de eerste vraag tot de afspraak voor inmeten.

Selling is asking, not telling. De deelnemers leerden logische vragen te stellen, de antwoorden te ordenen en daarop de volgende vraag te bouwen. Zo komt elk gesprek stap voor stap dichter bij de close. Voor de meesten was dit nieuw: zij dachten dat verkopen vooral draait om vertellen. Met de 12 verkooptechnieken en de 11 wetenschappelijke onderwerpen krijgt deze aanpak een vast systeem.

Vragen stellen werkt niet alleen beter, u komt er ook vriendelijker door over. U geeft de klant aandacht, en met de juiste woordkeuze maakt u elke vraag sterker. Bovendien onthoudt een klant wat hij zelf zegt het best, en verbindt hij dat aan u. Al die technieken samen maken verkopen veel makkelijker.

Wat dit oplevert

• Voor Vloerenkamer: meer bezoekers die een afspraak voor inmeten maken, in plaats van te blijven vergelijken.
• Voor hun klanten: een vloer die past bij hun huis, hun gezin en hun budget.
• Voor de woonbranche: bij een grote aankoop wint de verkoper die de twijfel van de klant begrijpt.

Wilt u dit ook voor uw team?

Twijfelen uw klanten ook lang voordat ze kopen? Dan helpt een team dat het proces stuurt. Wie wil er niet dat elk klantgesprek bewust en op systeem verloopt?

De aanpak bij Vloerenkamer past bij de incompany verkooptraining voor winkelpersoneel of klassikale verkooptraining voor winkelpersoneel. Elke training stem ik af op uw markt, uw product en uw klant.

Wilt u eerst weten waar uw team staat? Doe de gratis commerciële intake test. Of bekijk andere klanten en referenties.