Tuinmaterialen.nl

In het kort

• Klant: Tuinmaterialen.nl
• Branche: Tuin- en bouwmaterialen, webshop
• Trainingsvorm: Interim salesmanagement plus training
• Focus: Een salesteam opzetten
• Trainer: Graham Hulsebos, beste verkooptrainer van Nederland 2025
• Methode: 12 verkooptechnieken en 11 wetenschappelijke onderwerpen

Tuinmaterialen.nl: een salesteam opzetten

Tuinmaterialen.nl in Krommenie wilde een eigen salesteam opbouwen. Dat vraagt meer dan een training: het vraagt structuur, rollen en een vaste manier van werken.

In 2024 ben ik enkele weken als interim salesmanager aan de slag gegaan, 3,5 dag per week. Ik heb het salesteam opgezet en de medewerkers getraind, zodat de nieuwe werkwijze vanaf dag één in de praktijk werd toegepast.

Selling is asking, not telling. De deelnemers leerden logische vragen te stellen, de antwoorden te ordenen en daarop de volgende vraag te bouwen. Zo komt elk gesprek stap voor stap dichter bij de close. Voor de meesten was dit nieuw: zij dachten dat verkopen vooral draait om vertellen. Met de 12 verkooptechnieken en de 11 wetenschappelijke onderwerpen krijgt deze aanpak een vast systeem.

Vragen stellen werkt niet alleen beter, u komt er ook vriendelijker door over. U geeft de klant aandacht, en met de juiste woordkeuze maakt u elke vraag sterker. Bovendien onthoudt een klant wat hij zelf zegt het best, en verbindt hij dat aan u. Al die technieken samen maken verkopen veel makkelijker.

Wat dit oplevert

• Voor Tuinmaterialen.nl: een salesteam met vaste structuur, rollen en werkwijze, in plaats van losse verkopers.
• Voor hun klanten: advies over het juiste materiaal voor hun tuinproject, niet alleen een bestelling.
• Voor de tuin- en bouwmaterialenbranche: online bestellen is makkelijk, maar bij grote projecten wint het advies.

Wilt u dit ook voor uw team?

Bouwt u ook een nieuw salesteam op? Dan legt u het fundament het best meteen goed. Wie wil er niet dat elk klantgesprek bewust en op systeem verloopt?

De aanpak bij Tuinmaterialen.nl past bij de incompany verkooptraining, verkooptraining voor groothandel en distributie of individuele 1-op-1 coaching. Elke training stem ik af op uw markt, uw product en uw klant.

Wilt u eerst weten waar uw team staat? Doe de gratis commerciële intake test. Of bekijk andere klanten en referenties.