Jennifer Hoeve Hair

In het kort

• Klant: Jennifer Hoeve Hair
• Branche: Kapsalon
• Trainingsvorm: Incompany, salonteam
• Focus: Adviseren tijdens de behandeling
• Trainer: Graham Hulsebos, beste verkooptrainer van Nederland 2025
• Methode: 12 verkooptechnieken en 11 wetenschappelijke onderwerpen

Jennifer Hoeve Hair: verkopen in de salon

In een kapsalon draait alles om vakmanschap. Maar de marge zit vaak in de producten en de aanvullende behandelingen. Hoe adviseert u een klant zonder dat het voelt als verkopen?

Voor Jennifer Hoeve Hair in Oostzaan heb ik in 2026 een incompany verkooptraining verzorgd voor het hele salonteam. We hebben de methode direct vertaald naar het gesprek in de stoel.

Veel verkopers denken dat verkopen vooral zenden is: veel vertellen en veel productkennis tonen. In deze training leerden de deelnemers het omgekeerde. Wie de juiste vragen stelt, houdt de regie. Elk antwoord bepaalt de volgende vraag, tot de klant zelf de stap naar een besluit zet. De 11 wetenschappelijke onderwerpen laten zien waarom dat werkt.

Vragen stellen werkt niet alleen beter, u komt er ook vriendelijker door over. U geeft de klant aandacht, en met de juiste woordkeuze maakt u elke vraag sterker. Bovendien onthoudt een klant wat hij zelf zegt het best, en verbindt hij dat aan u. Al die technieken samen maken verkopen veel makkelijker.

Wat dit oplevert

• Voor Jennifer Hoeve Hair: meer omzet per klant uit producten en extra behandelingen.
• Voor hun klanten: advies over verzorging dat past bij hun haar, zodat het resultaat thuis net zo mooi blijft.
• Voor de kappersbranche: de marge zit niet alleen in de schaar, maar in het gesprek tijdens de behandeling.

Wilt u dit ook voor uw team?

Wilt u meer producten verkopen naast uw dienstverlening? Dan begint dat met één goede vraag tijdens de behandeling. Wie wil er niet dat elk klantgesprek bewust en op systeem verloopt?

De aanpak bij Jennifer Hoeve Hair past bij de incompany verkooptraining voor winkelpersoneel of online verkooptraining voor winkelpersoneel. Elke training stem ik af op uw markt, uw product en uw klant.

Wilt u eerst weten waar uw team staat? Doe de gratis commerciële intake test. Of bekijk andere klanten en referenties.